O mașină de spălat Indesit a explodat…

În timpul spălării, huboul a făcut implozie cu 2 tricouri și o geacă de trening. Contactând Indesit, am fost informat că “experții” au decis că problema este în afara garanției.

Am vorbit cu o doamnă Rodica Stere de la departamentul de marketing după ce am postat problema pe Facebook și am fost informat ca se va găsi o rezolvare. Rezolvarea a fost că îmi pot oferi un preț pentru reparația mașinii!

Răspunsul Indesit:

    “Așa cum v-au explicat și colegii noștri, situația descrisă de dumneavoastră intră sub incidența secțiunii “Pierderea drepturilor de garanție”, articolul 7, din cadrul certificatului de garanție. Este vorba de o componentă din sticlă, o piesă casabilă a mașinii de spălat, ce se poate deterioara de la o utilizare necorespunzătoare.
Dorim să menționăm că toate condițiile de intervenție în garanție sunt conform legislației din România, valabilă pentru toți producătorii de electrocasnice. Vă atașăm o captură a certificatului, în care se pot vedea prevederile articolului 7, despre care vorbeam mai sus.
Compania Indesit produce electrocasnice de calitate, cu garanție, în cele mai bune fabrici din Europa, permanent verificate și auditate și care au toate certificările ISO solicitate de reglementările europene.
De asemenea, dorim să vă asigurăm de toată deschiderea noastră pentru găsirea unei soluții. Astfel, colegii noștrii deja v-au indicat toate căile prin care puteți să puneți mașina în funcțiune. Mai multe informații găsiți în mailul primit pe adresa personală.
Vă stăm oricând la dispoziție pentru orice întrebări suplimentare.
Mulțumim!”

Chiar am fost amenințat că dacă postez problema și vorbesc de rău Indesit voi fi dat în Judecată.

indesit-01 indesit-02 indesit-03 indesit-04 indesit-05 indesit-06

 

material trimis de un cititor

Mulțumesc că ai citit acest articol.
Dacă vrei să susții acest blog, cumpără un abonament de 3$

100 comentarii

  1. Sticla se schimba foarte usor. Mult mai greu e cuva. Am schimbat la o masina mai veche si e chin mare. Asta daca nu o schimba in vreun fel pe garantie, in urma “presiunii” :)

    Thumb up 2 Thumb down 0
  2. Asta ii “in your face Arhi”? Ieri, el lauda Indesit si Ariston. Lasand gluma la o parte de ce considera ei ca spalarea a 2 tricouri si o geaca e utilizare incorecta. Mi se par neseriosi.

    Thumb up 0 Thumb down 0
    • NOU
      #3

      Produsele Insesit sunt DIN CE IN MAI PROASTE. NU VOI MAI CUMPARA NICIODATA prod. INDESIT!
      Pe scurt:
      1. Combina frigorifica a tatalui meu s-a stricat “iremediabil” cu cateva zile inainte de a iesi din garantie; i-au schimbat-o.
      2. Combina mea frigorifica s-a stricat “tot iremediabil” cu cateva zile DUPA ce a iesit din garantie (avand un timp de viata cu mult sub cel mediu – specificat in cartea tehnica – de functionare). Orice fel de tratativa cu cei de la Indesit a fost zadarnica.
      3. Masina mea de spalat – ffff multe probl.

      Thumb up 1 Thumb down 0
  3. pariu ca doamna rodica stere sta acum intr-un scaun directorial si isi zice De ce plm nu i-oi fi dat aluia nenorocitul ala de hublou?

    Thumb up 1 Thumb down 0
  4. Ce se intampla cu masinile de spalat ale Alisterilor, va saboteaza cineva? Arhi recomanda Indesit, tie iti explodeaza geamul… eu ce sa mai cumpar?

    Thumb up 1 Thumb down 0
  5. eh, nu stiau cu cine se dueleaza…:)

    Thumb up 0 Thumb down 0
  6. E din cauza ca ai stat la laptop in timp de masina de spalat era in functiune… Scrie si in manualul de instructiuni ca asa ceva este interzis si ca o sa “pierzi garantia”. Acum descurca-te!

    Thumb up 1 Thumb down 2
  7. E bine tocmai voiam sa cumpar o masina de spalat o sa ocolesc gunoaiele de la Indesit si aici ma refer la toate gunoaiele

    Thumb up 3 Thumb down 0
  8. @guest_author: Daca fermoarul de la bluza de trening este metalic, iar tu dai drumul la masina cu 3 articole in ea, sa nu te mire ca la 1000-1200 RPM ti se sparge hubloul. Chiar nu vreau sa le iau apararea, dar nu esti primul caruia i s-a intamplat ;).

    Thumb up 3 Thumb down 1
    • Scrie ceva despre asta in cartea tehnica? Daca nu, de ce sa nu se mire?
      Si de cand metalul unui fermoar poate zgaria sticla, incat sa se sparga?

      Thumb up 1 Thumb down 2
    • Nu stiu daca teoretic ar fi posibil ca si hubloul sa se sparga de la un simplu fermoar… posibil sa fi fost mai multi factori implicati.
      Asta ar insemna ca aproape in fiecare gospodarie casnica sa salasluiasca o “bomba cu ceas” artizanala.

      Thumb up 2 Thumb down 1
  9. Esti tu sigur ca cititorul care a trimis materialul nu a avut cumva in buzunarul de la geaca o cheie, un patent, sau ceva asemanator, de care brusc nu isi mai aduce aminte?

    Thumb up 1 Thumb down 1
  10. Bine de stiut, indesit sucks !

    Thumb up 2 Thumb down 0
  11. Off topic: @valentin&restul: mai oameni buni, cititi tot postul. La inceput scrie “Scris de guest_author / Joi, 6 Februarie 2014, 08:38”. La sfarsit scrie “material trimis de un cititor”. Ce e asa de greu de inteles ca NU lui Vali i s-a intimplat treaba asta?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  12. Mno… m-ati facut sa ma uit la masina mea de spalat deoarece am observat in poze ca pe fundul tamburului sunt niste zgarieturi stridente care nu pot fi facute decat cu obiecte mai putin “ortodoxe”. Eu am aceeasi masina de spalat cred ca de 10 ani de zile si nu am nici un fel de zgarieturi sau altfel de urme. Nu cred ca user-ul va avea dreptate in situatia asta.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  13. Recomand masini de spalat Indesit de la DOMO! stai asa …eroare de sistem

    Thumb up 0 Thumb down 0
  14. Am un Bosch de cel putin 13 ani, i-am schimbat motorul în urmă cu 2 ani, M-a costat cam 350 lei + manopera. Totii amicii mi-au zis ca-s nebun, că mai bine-mi cumparam una nouă, chiar îmi recomandau Indesit. La întrebarea: “Dacă pui din greșală salopeta cu un pumn de cuie și un ciocan de 500 gr la spalat, rezistă Indesit ?” răspunsul a fost cel care m-a făcut să nu vreau să-mi iau alta mașină de spălat.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  15. fosta masina de spalat tot indesit. garantie 5 ani! mers brici pana la 5 ani si 3 luni cand subit a decedat!

    Thumb up 2 Thumb down 0
  16. NOU
    #19

    Nu mai fiti toti virgine imaculate, cand bagi 3 rahaturi la spalat si lasi la 1000 RPM e de asteptat sa se intample asa, mai ales daca geaca de training are fermoar metalic (nu putem decat banui in cazul de fata). Au si masinile astea niste indicatii despre cat de mult sau putin sa incarci. E plin netul de articole cu “washing machine underloading”, data viitoare sa puna mana sa citeasca.

    Thumb up 0 Thumb down 1
  17. Ce fermoar ma @sarpe face sticla in halul ala si o imprastie peste tot in masina ?

    Astia chiar nu au o supapa sa compenseze vacuumul cand se evacueaza apa sau puii mei macar un sezor care sa faca stop la masina cand presiunea este prea mare ?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  18. Spalarea unei bluze de trening a devenit in zilele noastre folosire necorespunzatoare? Chiar daca au mai existat asemenea probleme si la alte masini, in aceeasi situatie, asta nu inseamna ca Indesit are dreptate. Asta inseamna ca au la hublou o sticla de calitate slaba incat nici o bluza de trening nu poti sa o speli. Daca speli discul de ambreaj al masinii auto in masina de spalat, asta da folosire necorespunzatoare. Ar trebui sa avem masini de spalat dedicate bluzelor de trening sau sa lipim cu banda adeziva fermoarele inainte de spalare? Raspunsul doamnei este cel clasic: “astea sunt procedurile. In rest nu ne intereseaza”.
    P.S.: De ce oare hublourile la masinile de spalat sunt de sticla? Plasticul nu este bun?

    Thumb up 1 Thumb down 0
  19. @Sarpele – eu spal la masina o groaza de lucruri care au atasate chestii metalice – blugi cu nasturi metalici etc. Nu mi s-a spart hubloul pana acum ( am un LG direct drive de 7 ani)…

    Thumb up 1 Thumb down 0
  20. Curios. Nu pot accesa nici google, nici twitter, nici unele site-uri de ale mele. Dar Zoso și Yahoo merg brici!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  21. @dufu: Cand am citit eu, nu era “material trimis de un cititor”, iar guest_author e prea mic pentru a-l vedea dimineata, o zi buna si tie!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  22. Poate avea prin buzunare vreun obiect ce continea o substanta care explodeaza la contactul cu apa. Cum ar fi litiul.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  23. @geretus, fix din aia am si eu (de vreo 3ani), dar fac pariu ca n-ai pus niciodata 3 articole din care unul cu fermoar metalic. Daca nu ma tradeaza matematica, la 1000RPM, viteza unei chei metalice de fermoar este de ~100Km/h.

    @pi Unul din asta: https://i.imgur.com/removed.png Si crede-ma, am vazut si mai masive. Asta ca sa nu mai vorbim de fise/chei si alte chestii uitate prin buzunare.

    Thumb up 0 Thumb down 1
  24. Hah…
    Eu sunt in mijlocul unui “proces” cu Auchan-ul referitor la garantia unui laptop care a murit cand mai avea 5 luni de garantie iar service-ul nu vrea sa-l repare pe motiv ca fiind achizitionat pe persoana juridica garantia este de doar 12 luni (daca era pe pf atunci era de 24 luni) cu toate ca nu este nici o lege care sa sustina asta.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  25. Auzi explicatie de la Sarpele, ca cica din cauza fermoarului metalic de la bluza de trening.Deci e vinovat ca n-a scos fermoarul inainte sa bage bluza la spalat, sau ca nu si-a luat fermoar de plastic.Bravo bravo, du-te la Indesit sa-ti iei o prima!

    Thumb up 1 Thumb down 0
  26. Asta este genul de întâmplare care dacă nu mi se întâmpla mie, am ceva dubii.
    Poate omului chiar asa i s-a întâmplat si atunci poate da cu pumnul in masa.
    Dar poate a “uitat” o cheie franceza între haine si la 1000 rpm sigur a zburat prin casa. Am văzut Harlem Shake făcut cu o cărămidă in mașina. Atunci se ridica doua întrebări : vrea o Reparație gratis pe un experiment copilaresc sau l-a pus concurenta (nu trecu nici un an de la un eveniment similar între firme).
    Dar, repet, poate i s-o fi întâmplat pe bune deși fizica si mecanica l-ar contrazice

    Thumb up 0 Thumb down 0
  27. @Sarpele: tinand cont de forta centrifuga, la 1000rpm este aproape imposibil ca o cheita / moneda sa zburde prin masina de spalat si, mai ales, sa atinga sticla.

    Thumb up 1 Thumb down 0
  28. Noul Bonux cu nitroglicerină. O explozie de aer proaspăt.

    Eu am un Indesit de mai bine de 10 ani. Acum o săptămână i-au murit rulmenţii şi făcea harlem shake prin casă. I-am înlocuit, works like a charm.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  29. Are rost sa va zic cum doua monezi de 50 de bani au spart cuva unei masini de spalat? Vorba unui comentator de mai sus, imi rezerv dreptul de a nu crede pana nu patesc

    Thumb up 0 Thumb down 0
  30. sa se hotarasca:

    “Așa cum v-au explicat și colegii noștri…” sau
    “Astfel, colegii noștrii…”

    Thumb up 0 Thumb down 0
  31. @Sarpe, putea sa dea si cu ciocanul ma in ea.
    Daca eram Indesit trimiteam sofer sa ridice masina si pe zoso, iar la service cat se repara masina chemam 3 gagica sa faca un masaj la client.
    Astfel cititorii aflau cat de frumos esti tratat la service la Indesit.

    Ce am retinut eu ca posibil consumator: Daca iti iei masina indesit, daca ai probleme cu ea cei de la indesit te pun sa iei o lupa si sa citesti paragraful 7 din contractul 2 aliniatul 5 ( si dupa ce te agiti ca un coi pe uscat o repari pe banii tai )

    Thumb up 0 Thumb down 0
  32. Intrebare: ce dracu folosire necorespunzatoare poti avea la o masina de spalat? Pui haine, apa, detergent si apesi pe buton.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  33. @1300 – corect
    Sincer, nu cred ca se sparge hubloul de la chestii din astea… si oricum nu la faza de stoarcere ( cand tocmai din cauza vitezei forta centrifuga tintuieste practic orice obiect lipit de cuva). Sigur, daca ai uitat o cheie de 24 in buzunarul de la blugi – e altceva, dar in acest caz hubloul se poate sparge pana la faza de stoarcere…
    In cazul de fata ( Indesit) cred mai degraba ca hubloul s-a spart din cauze independente de obiectele care erau spalate in acel moment( cum ar fi un defect de fabricatie – se mai intampla – care duce la tensiuni anormale in hublou, garnitura prost instalata, etc ).
    Indesit nu accepta garantie intrucat hubloul este din sticla si poate fi spart si din afara ( ti-a scapat tesla din mana :) ) .

    Thumb up 0 Thumb down 0
  34. Parintii mei au un Beko din 2002 :)) si merge inca bine.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  35. Pai sa-i schimbe hubloul cu unul din titan armat, zici ca sunt campionatele mondiale de fotbal in masina de spalat de vreti toti sticla .

    Thumb up 1 Thumb down 0
  36. pai si pentru hainele alea in culori de papagal cine il despagubeste, cine??

    Thumb up 0 Thumb down 0
  37. Eu inteleg urmatoarele chestii de aici :
    1. Foarte multi idioti nu vad ca este un guest post
    2. Foarte multi prosti nu cred ca au bagat vreodata la spalat si nu inteleg ca nu poti baga doar un pumn de marunt la spalat, toata lumea spala chestii cu fermoar si nasturi CAND MASINA ESTE PLINA
    Masina mea de spalat beko veche de 4 ani nu porneste daca nu are o anumita greutate tocmai pentru a evita astfel de intamplari .

    Thumb up 0 Thumb down 0
  38. Am un Indesit de mai mult de 10 ani și e totul în regulă. Am mai spălat și eu chestii cu fermoare metalice, poate nu 3 haine/spălare, dar tot mi se pare suspect să se spargă hubloul. Probabil avea un defect de fabricație, nu se poate ca absolut toate defectele să fie detectate înainte de a ieși pe poarta fabricii. Sper că autorul articolului nu se va lăsa intimidat sau descurajat și îl rog să ne spună la ce rezultat ajunge.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  39. As zice mai repede SERVICE de cacao, nu masina de spalat naspa. Evident ca nu se sparge sticla de la spalat decat daca a avut o problema anterioara…
    Poti sa incerci sa cu un mail la indesit “mama” in care sa trimiti problema detaliata si raspunsul service-ului autorizat din Romania.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  40. Whirlpool sau Bosch. Am bagat in whirlpool toate prostiile posibile: monezi, casti metalice, chei, curea cu cu chenar mare metalic si nu a fost nici o problema la 1000rot/min.

    Asa ca la Indesit a fost probabil un defect de fabricatie pe care nu vor sa si-l asume.
    Aveau mult mai mult de castigat daca trimiteau o echipa si iti luau masina veche si iti dadeau una noua. Mult mai mult.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  41. NOU
    #44

    Masina de spalat Indesit cu incarcare verticala. Fara hublou. Mai mica. Mai putin galagioasa. Hublou avea si Titanicul si vedeti unde a ajuns. Spuneti NU hubloului! :)

    Thumb up 0 Thumb down 0
  42. Deci … din cat ma pricep la masini de spalat, 1200 rpm apar doar la stoarcere. La spalare se pot numara cu ochiul liber revolutiile. La turatii de 1200, mai ales cand sunt putine obiecte in masina, ele au tendinta sa se lipeasca de cuva, datorita fortei centrifuge. Fara aceste efect, apa ar ramane in haine. Prin urmare, ii rog pe cei de mai sus, sa imi explice si mie cum rahat apare contactul intre geam si cheita aia de plastic. Multumesc!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  43. Chiar trebuie sa imi schimb indesit-ul vechi de 10 ani.

    Desii nu cred ca o problema particulara afecteaza o companie si toate masinile de spalat aflate la vanzare dar pe acelasi principiu cred ca abordarea unei probleme unice de catre managementul Indesit ar trebui sa fie satisfacator.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  44. De retinut: descusut toate fermoarele de pe haine, smuls capse etc. Spalat in masina doar prosoape din cele mai moi sau eventual spalat totul de mana si privit lung masina de spalat. Asa sigur va fi folosita corespunzator.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  45. Eu am spalat niste pantaloni care aveau o moneda in buzunar. La 1000 RPM moneda aia a spart cuva si m-am inundat in 2 minute.
    Asa ca mai mult ca sigur baietasul a uitat sa-si intoarca buzunarele pe dos si acum face pe niznaiul.
    Asa se intimpla cind te incapatinezi sa faci treaba femeii….

    Thumb up 0 Thumb down 0
    • Marta Logu -le cum sa sparga o moneda CUVA, bre? Poate vrei sa spui hubloul.. sticla..
      Deja am dubii in privinta afirmatiilor tale. Se vede cat esti de lucid.

      Thumb up 0 Thumb down 0
  46. si eu am whirlpool cu incarcare pe verticala, model american. am inteles ca americanii fug de astea cu hublou de teama ca se baga copiii in ele, se joaca aiurea cu usita aia, etc. daca mai tineti minte in Tom si Jerry aveau masina aia cu incarcare pe sus si storcatorul ala manual, cand mai lucra negresa aia grasa. din cate stiu whielpool a cam inventat masina de spalat la fel cum romanii zic “frigider” de la brandul american FRIGIDAIRE, tot un pionier.

    Faza e alta: de ce dracu nu fac astia hubloul ala din policarbonat (plexigalss), materialul de geam de far modern sau industria aeronautica? daca sareau cioburi in ochii vreunui copil or something? te tai grav rau in sticla aia.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  47. 1000-3000 RPM nu-s KMH, viteza este centrifuga, nu liniara. La viteza aia si un ciocan ramane lipit de cuva si singurul risc e sa n-o ia masina la plimbare cu totul. Mult mai mari sunt sansele sa se sparga in timpul invartirii normale, cand ciocanul s-ar lovi de toti peretii.
    Dar chiar si asa, cand mai bag cate o caramida in loc de cocolino, nu mi s-a intamplat niciodata.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  48. Probabil ca Indesit au dreptate in aceasta situatie.
    Mie mi s-a stricat frigiderul Indesit la vreun an dupa ce a iesit din garantie. Am chemat service-ul post garantie si ei au spus ca nu poate fi reparat, intrucat e un viciu de fabricatie.
    Prin urmare mi-au adus un frigider nou in locul celui stricat.
    Tot Indesit.
    Ce vreau sa subliniez este ca aparent au servicii bune post vanzare.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  49. NOU
    #53

    Am mai cautat putin – e plin pe net despre povesti din astea si despre tot atatea articole despre cum probabilitatea ca asta sa se intampla este foarte foarte mica (aproape inexistenta) si despre posibile cauze (majoritatea indica proasta utilizare, dar sunt si unele care zic ca sticla se poate sparge pur si simplu – rar, dar se poate). Asa ca inainte sa injurati Indesit, mai ganditi-va putin ca se poate intampla la orice brand.

    E adevarat ca serviciul clienti a fost naspa in cazul asta (ca in multe altele), dar nu as pune toata situatia pe proasta calitate a produsului.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  50. Vezi tu revolutie la anu pe producatorii de masini de spalat. Hublou din Gorilla Glass. Pana la anu iese varianta cu nr 4,deci rezistenta nu gluma.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  51. Recomand masinile de spalat Miele. De fapt, recomand cam tot de la ei, nu am avut probleme cu nimic. Masina de spalat pe care o am cred ca si-a facut deja majoratu. :)
    E un tanc, cred ca as putea sa spal 5kg de cuie cu ea si nu ar avea nimic.:)
    Costa mai mult, dar primesti calitate nemteasca. Stiu, cliseu, dar aici chiar se aplica (nu ca la autoturismele lor recente care se strica mai des ca dacia 1300).

    Thumb up 0 Thumb down 0
  52. Problema nu e la masina de spalat sau la compania producatoare ci la utilizator. Scrie clar pe cartea tehnica faptul ca masina de spalat functioneaza corespunzator doar daca este “manuita” de o femeie. Restul e can can.

    Thumb up 1 Thumb down 0
  53. Pai sa nu se mai faca haine cu fermoare, ca nu se pot spala.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  54. Acum depinde si ce a spalat omul. El zice ca a pus 3 obiecte, dar cine stie ce Dumnezeu o fi spalat.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  55. Eu nu cred ca avea doar doua tricouri si o geaca acolo. In primul rand geamurile alea sunt solide si un producator mare testeaza si nu isi permite sa aiba probleme in zona respectiva. Daca ar avea o constructie proasta ar primi sute de sesizari si s-ar trezi cu controale, procese si produsele retrase de pe piata.
    Exista sansa ca omu sa fi avut o moneda un briceag ceva si era hotarat sa-si repare pe gratis masina… Cunoscand ce le trece prin cap multor romanasi nu m-ar mira.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  56. Cum este mai bine ?
    Indesit sa schimbe huboul?
    Indesit sa capete reclama proasta de la un client nemulțumit?

    Masinile astea de spalat parca au un timer instalat dupa 5, 6 ani , mor subit.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  57. Doua chestii: 1. Nu inteleg de ce nu se invata minte firmele astea. In loc sa faca pe plac clientului prefera sa fie idioti si sa aiba pierderi incalculabile datorita reclamei proaste rezultate din atitudinea aroganta (ar fi interesant de aflat numarul clientilor pierduti, care estimez ca pot fi sute daca nu mii desfasurat pe ani). 2. Acum ce mai vroia clientul? A obtinut intr-un final ceea ce mi se pare de bun simt: repararea masinii. Eventual dorea sa i-o schimbe cu una Miele?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  58. Cine l-a pus să cumpere Indesit? Se știe că Sennheiser sunt cele mai tari.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  59. Niste explicatii aici: http://www.ukwhitegoods.co.uk/help/fix-it-yourself/washing-machine-washer-dryer/3529-washing-machine-door-glass-failures/

    “It turns out that spontaneous failures of glass is not uncommon and is almost always attributed to microscopic scratches in the glass weakening the structure and integrity of the glass panel.”

    Thumb up 0 Thumb down 0
  60. “Huboul” – hu cine?

    Altfel da, banuiesc ca nu vin mii de plangeri de genul asta lunar la Indesit.

    Chiar dacă e vina lui, daca îi înlocuiau aparatul omului și-i făceau un instructaj mai serios la predare costa mai ieftin decât publicitatea negativă.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  61. Am combina Indesit din 2007 care a ruginit dupa 2 ani de utilizare normala.
    Msina de spalat rufe din 2007Indesit super folosita la 2 copii mici, merge de rupe si acum
    Masina de spalat vase Ariston din 2008 o gramada de bani am dat pe ea, la 2,2 ani deci dupa ce a iesit din garantie s-a stricat.
    Surpriza vine acum: motor mort. Ghici ce scria pe motor: Indesit
    Rusinica Ariston cu motor Indesit – rusinica!
    Pana acum nu sunt prea multumit de asa zisele produse italienesti, poate doar de masina de spalat rufe doar.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  62. Inteleg ca cititorul s-a documentat bine legat de problema garantiei si i-a rezultat ca respectiva piesa este acoperita. Chiar daca nu vad in articol nici o trimitere la vreo astfel de documentare/documentatie. Altfel nu cred ca sarea degeaba la scandal si contre cu reprezentanta Indesit daca nu se baza pe ceva concret. Nu cred ca scrie in vreo lege ca ai garantie la ceva pe viata si/sau indiferent ce se intampla produsului?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  63. Hubloul s-a spart din simplul motiv ca nu a folosit Calgon. Oricine stie ca apa e dura.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  64. Ce tot mancati bre din gura, cu bluza de trening cu fermoar metalic? Zi sa mori tu ca de la fermoarul ala s-a spart sticla. Pai blugii cum ii speli, in lighean?

    Note to self: dupa ce decedeaza actuala masina de spalat (Whirlpool, incarcare verticala, +10 ani de folosire!), sa nu ma puna dracu sa-mi iau Indesit cu geam, ca se sparge daca te uiti urat la el!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  65. Oare cei de la Indesit ne pot “binecuvanta” cu o replica la toata discutia de aici sau nu urmaresc ei asemenea discutii?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  66. @ZorracK: Este greu să faci afirmaţii naţionaliste generalizatoare despre produse, la fel ca şi despre oameni. Uite, dacă tot crezi că produsele italiene sunt proaste, îţi recomand călduros combinele frigorifice Fhiaba. Nu vor rugini în 20 de ani şi probabil nici în 200. Doar că costă ceva mai mult decât un Indesit. Asta-i piaţa, există produse şi pentru cei care caută preţul cel mai mic, dar şi pentru cei care doresc calitate fără compromisuri.

    Revenind la subiect, hublourile de sticlă se pot sparge din cauze naturale (tensiuni de fabricaţie sau de montaj) sau artificiale (utilizare necorespunzătoare – lovire cu materiale contondente). Probabil o expertiză poate stabili cauza exactă în fiecare caz în parte, dar la fel de probabil este ca expertiza aceea să coste mai mult decât toată maşina de spălat. Acum eu vorbesc din presupuneri, dar dacă aş fi producător-importator-distribuitor aş avea date statistice ajutătoare: într-un an câte cazuri de spargere a hublourilor există? Presupun că suficient de puţine încât să-si permită remedierea gratuită în fiecare caz în parte. Probabil ar fi mai puţini cei care ar beneficia astfel de o remediere nemeritată decât cei care nu s-ar mai simţi trădaţi de marcă din cauze neimputabile lor. Aici nu mă refer strict la Indesit, ci la toţi în general. Deşi probabil există producători care aplică acest fel de a trata problema.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  67. NOU
    #71

    pt doamna Rodica : http://www.dexonline.ro ! mai taie din i urile din nostri :)P

    Thumb up 0 Thumb down 0
  68. Posibil ca nu vor sa acorde garantia pentru ca geamul se poate sparge din atatea motive. In general, nu iti da nimeni garantie pentru piesele astea. Nici daca ti se sparge parbrizul de la masina, nu ti-l inlocuieste pe moka, nici daca ti se sparge geamul de la ceas…

    Thumb up 0 Thumb down 0
  69. Eu folosesc o Miele profesionala . Dezavantajul e ca a costat 7000 de euro . Avantajul e ca nu am platit-o eu :) Made in Germany .

    Thumb up 0 Thumb down 0
    • 7000 euro o masina de spalat – nu zic a nu fi adevărat dar as vinde imediat o masina de gen dar se pare ca faci parte din categoria romanului manager la o multinaționala sau ceva de genul – te rog eu vinde asa ceva, o sa ai o grămada de bani sa mergi in concedii cu familia – plus cumpara o masina de spalat romaneasca, pentru acasă nu profesională ca nu cred ca ai nevoie la rufele obisnuite.
      Multumesc

      Thumb up 0 Thumb down 0
  70. Zi drept Vali, ai publicat articolul ca sa vezi cati vin sa se sparga in basini ca ei au “miele”, “profesionala”, “de jdemii de euro, saracilor care sunteti!”.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  71. @ZorracK ariston si indesit au aceeasi mama, doar ca ariston e un pic mai rasarita la pret si “optiuni”

    Thumb up 0 Thumb down 0
  72. Alexutzule, asta cam asa e..la nici un obiect nu iti da nimeni garantie pentru piese din geam. Ca poti sa le spargi in multe feluri. Si eu am spart cana de la filtru si n-am avut ce face.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  73. Si eu am o masina de spalat Indesit de 4 ani, nici o problema pana acum. Fie ca am spalat trening-ul, adidas-ul ori tricoul.
    Shit happens.
    Jegosi sunt astia de la garantie. Asa e peste tot in Romania.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  74. Romanul in general e hot. Poate e caz real cel al tipului si masina aia chiar s-a stricat din cauza producatorului. Asta nu inseamna ca trebuie sa ii inlocuiasca produsul. Daca nu ati observat, companiile ( brand-urile ) din Romania merg pe principiul americanilor cu teroristii: nu negociem cu ei, daca unu primeste ce vrea, atunci toti vor incerca. Nu conteaza costurile!

    Thumb up 1 Thumb down 0
  75. NOU
    #80

    Buuuuun. :D Informativ acest articol, astfel n-o sa mai cumpar produse de la Indesit.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  76. Eu am aceeasi masina de spalat de aproape 16 ani. Spala orice. Rufe, vase…
    Si intre programe mai da si cu aspiratorul prin casa…
    Da stiu, sunt un porc misogin….

    Thumb up 0 Thumb down 0
  77. NOU
    #82

    Eu dau la perete cu service-ul Electrolux, pe nume Pecef Tehnica, de vreo 28 de zile deja. Au venit la constatare dupa o saptamana. Au trecut alte trei saptamani, timp in care am sunat in fiecare zi la call center, si nu sunt in stare sa zica nici macar cand le vine PIESA. Sa iti mai spun ca daca as fi comandat piesa pe bani la acelasi service ar fi venit in doua zile?

    Morala povestii e ca ii doare undeva ca ai copii si nu ai masina de spalat o luna. Nu esti tu clientul service-ului, ci Electrolux. Iar Electrolux si-a ales service-uri pe care sa le plateasca cat mai putin si cat mai tarziu. E doar o obligatie legala pentru ei.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  78. atentat frate, atentat

    Thumb up 0 Thumb down 0
  79. @Sakura: Lasa-ne cu broscarii tai si preturile lor aberante.Repar industriale si imi pica in mana italiene care n-au nici-o treaba cu fiabilitatea.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  80. Mitică, ştiu şi eu asta. Chiar foarte bine. Şi nici n-am afirmat contrariul. Am dat doar un exemplu că ştiu să facă şi produse bune. Preţul este alt capitol, însă dacă este un produs de tip status-simbol este normal să coste mai mult decât tabla+manopera. Idem la maşini, telefoane şi ce mai vrei tu (sper că ştii şi alte mărci de maşini italiene în afară de Fiat).

    Comentariul tău avea relevanţă dacă spuneai că ţi-au picat în mână şi echipamente frigorifice Fhiaba şi “n-au nici-o treaba cu fiabilitatea”. Dar nu cred că e cazul.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  81. Si mie mi-a crapat hubloul de la o Beko. Dar a fost exclusiv vina mea. Pe scurt: printre haine am strecurat o pereche de sandale Teva. La centrifugare, una din sandale a frecat in hublou de mi-a lasat o dunga neagra de cauciuc pe sticla. Si s-a incins sticla in asa hal, ca m-am ars cand am pus mana pe ea. La final, a plesnit ca si parbrizul de securit.
    M-a intrebat un prieten de ce a fost necesar sa centrifughez si nsandalele dar nu am avut niciun raspuns… repet: Vina mea!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  82. Saptamana trecuta am cumparat o masina de spalat INDESIT de la DOMO si la prima spalare s-a stricat… cuva a prins si a rupt o bluza… in urma caruia cuva s-a si indoit tare de tot! Astept ziua de maine sa merg la magazin sa vorbesc cu seful… sunt foarte foarte curios daca ni-l schimba sau nu….

    Thumb up 0 Thumb down 0
  83. nu stati la mana nimanui; cereti banii; sa*-si ia masina si adio si-un praz verde; suceees!

    Thumb up 0 Thumb down 0
  84. Indesit si nu numai plateste zeci de mii de euro sa isi faca reclama pozitiva si acum prin incompetenta unor oameni care puteau pur si simplu sa shimbe un rahat de hublou au pierderi uriase. Nu cred ca asta si-au dorit cei de la Marketing Indesit.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  85. Si eu am o masina de spalat Indesit de numai 3 ani si deja s-a stricat atat de rau incat de 10 zile se chinuie o firma de reparatii sa-i gaseasca “buba” dupa ce au inlocuit motorul, programatorul si alte 2-3 piese la ea. Probabil ca va trebui sa iau una noua in final, daca ma va costa prea mult reparatia.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  86. Azi mi-a pocnt geamul de la masina de spalat Indesit……………..nu in timpul spalarii ci la prima tura de stoarcere. In masina am avut doar prosoape si camasi…………..Cred ca nu mai e in garantie cam de luna trecuta. Ce sa fac?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  87. Eu am o masina Indesit de ceva timp si nu am avut nici un fel de problema …sa se tot fi facut 6 ani, vroiam sa scriu pe blogul meu despre longevitatea acesteia si usurinta in mentenanta…depinde de aparat …este posibil sa fii avut defecte inca din linia de productie.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  88. Si mie mi s-a fisurat hubloul de sticla de la masina de spalat Indesit, ieri, cand spalam doar 1 geaca cu fermoar in ea. Am gasit usa deschisa la masina de spalat, dupa ce se terminase programul de spalare, cu geaca in ea. Dupa ce am scos geaca, am pus un deget pe hubloul fisurat, iar din acesta s-a “decupat” o bucata din geam (sub forma de disc) care a cazut in cuva fara a se sparge. Masina de spalat este in perioada de garantie. Credeti ca raspunsul celor de la Indesit va fi similar? Ca imi vor face o “oferta” de pret pentru reparatia masinii?

    Thumb up 0 Thumb down 0
  89. Ce te faci daca se intampla un caz similar la o masina de spalat din categoria “high tech wash machine”. Cine se face vinovat?
    Eu am masina de spalat Indesit din 2004 dar nu avut nicio defectiune in toti acesti ani. Singura remarca ar fi cateva puncte de rugina carcasa din tabla sub cutia din pvc pentru detergenti.
    Cand ma gandesc ca un autoturism dupa 10 ani devine “rabla” …..
    Indesit is cool!!!

    Thumb up 0 Thumb down 0
    • Iulik …..cei de la Indesit te vor intreba ce lungime avea fermoarul si in ce buzunar aveai cheia(probabil cheia franceza)

      Thumb up 0 Thumb down 0
  90. CLASAMENT FIABILITATE MARCI MASINI SPALAT BELGIA 2014

    Facut pe un numar de 23000 opinii ale consumatorilor

    https://www.test-achats.be/electromenager/lave-linge/dossier/fiabilite-des-lavelinge

    La marca BOSCH bineinteles nu cele facute in TURCIA ci IN POLONIA.

    Thumb up 0 Thumb down 0
  91. Zen… Cei de la Service nu numai ca nu m-au intrebat ce era in masina de spalat cand s-a crapat hubloul, dar m-au pus sa platesc piesa respectiva si montajul ei (nu i-am mai lasat s-o monteze ei)… Geaca avea buzunarele goale (nu mai fusese purtata demult)

    Thumb up 1 Thumb down 0
  92. O masina de spalat ff buna este
    LG F4J5TN7S

    Thumb up 0 Thumb down 0

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

1. Linkurile utile în context sunt binevenite.
2. Comentariile asumate fac bine la blăniță.
3. Șterg comentariile care îmi strică buna dispoziție.

Susținere

Susține acest blog cumpărând de pe eMAG prin acest link sau de la PCGarage prin acest link.