Serviciul care face diferența – PIATRAONLINE

Pentru mine, PIATRAONLINE e o curiozitate. E un magazin online care vinde piatră naturală pentru decorațiuni interioare și exterioare. Piatră! Online!

Diferența dintre ei și restul magazinelor e că ei au înțeles că serviciul nu e “piatră”. Piatră găsești peste tot. Serviciul este “piatră+transport”.

Vă povesteam aici că unul dintre cei mai mari producători de gazon din România nu are servicii adiacente. Nu transport, nu montaj, nimic. Și ca ei sunt zeci. Dar cei care supraviețuiesc și cresc sunt cei care înțeleg clientul și îi oferă și ceva în plus pe lângă produsul principal.

Altfel, PIATRAONLINE au reduceri de Black Friday de până la 80%, atât online, cât și în magazinul din Aleea Teişani nr. 137A, sector 1, Bucureşti. Știu, amuzant, dar anul trecut au vândut piatră de 300.000€, dublu față de 2015. Da, sunt oameni care cumpără piatră de pe internet.

Un teaser de Black Friday mai jos, iar dacă vă abonați la newsletterul lor primiți ofertele mai devreme decât vor apărea pe site.

 

52 comentarii

  1. Am crezut pe bune ca PiatraOnline e un ziar local din Piatra Neamt. :)


    Comentariu apreciat. Thumb up 125 Thumb down 1
    • și eu. ce nume tare pentru un ziar din piatra neamț, piatra …. online!!!!

    • Poate doar aia de traiesc sub o piatra nu au auzit de piatraonline ca magazin de … pietre. Oamenii au reclama agresiva de foarte multa vreme. Outdoor-uri imense prin oras, reclama la metrou, in reviste si pe tv. plis ca sunt parteneri/sponsori la multe evenimente. nu ai cum sa nu auzi de ei desi numele afacerii nu e vreo scula ci mai degraba te duce cu gandul la o afacere mica gen nisip-ieftin-la-usa-ta.ro

      Thumb up 2 Thumb down 5
    • “outdor-uri”????
      ies la alergat regulat? vorbesc intre ei in engleza?

      Thumb up 3 Thumb down 1
  2. Comentariu ascuns de spiriduși!
    [Click aici]


    Comentariu nasol. Thumb up 53 Thumb down 92
    • asa e fara barbat…


      Comentariu apreciat. Thumb up 52 Thumb down 12
    • Nu înțeleg de ce comentariile dojo sunt downvoted de fiecare data ..


      Comentariu indecis. Tu ce zici? Thumb up 18 Thumb down 18
    • Stie ea de ce…


      Comentariu apreciat. Thumb up 41 Thumb down 8
    • resido.ro din Cluj. Glaf taiat cum vrei, cantuit cum vrei, gaurit unde vrei si cum vrei. Ce suprafața vrei, ce grosime vrei.
      Aviz: un blat de piatra de 110/60/3 cm, e greu ca dracu.
      Ma găsești pe facebook eventual, pot sa ti trimit cateva poze cu ce am comandat/facut de la ei.


      Comentariu apreciat. Thumb up 15 Thumb down 2
    • Dupa ce dai click pe glaf-ul ala, in pagina lui de prezentare, scrie destul de mare si clar in tabel: “Cantitate minima de comanda 6.72 mp”. Unde ar fi trebuit sa scrie, pe homepage?


      Comentariu apreciat. Thumb up 32 Thumb down 1
    • @dojo,
      – pe Aradului, după UTT2
      – pe Lugojului, cum vii de la aeroport, pe dreapta, după utilajele agricole

      Mergi și vezi

      Thumb up 10 Thumb down 1
    • Comentariu ascuns de spiriduși!
      [Click aici]


      Comentariu nasol. Thumb up 10 Thumb down 33
    • Am vazut la Dedeman, diverse dimensiuni, la bucata. Mergi acasa cu el sub brat.

      Thumb up 1 Thumb down 0
  3. Vai de mine de când îi urmăresc! Am 2 terase care-i așteaptă. Să vedem poate urcă în lista priorităților de BF!


    Comentariu indecis. Tu ce zici? Thumb up 11 Thumb down 13
  4. Pe de alta parte piatraonline ar putea stopa spam-ul ala jegos pe toate adresele de office@xyz.ro si alte adrese asemenea gasite in baze de date cumparate pe 2 lei.
    Am o gramada de astfel de mailuri de la ei desi nu m-am inscris vreodata la un newsletter.


    Comentariu apreciat. Thumb up 58 Thumb down 2
  5. Mai amuzant este atunci cand cumperi de la jysk de 900 lei si iti cer transport 80 lei.


    Comentariu apreciat. Thumb up 13 Thumb down 1
    • De curiozitate cat ai fi dispus sa platesti pentru o comanda de 10 mil de produse voluminoase, avand in vedere ca vorbim de JYSK …

      Thumb up 3 Thumb down 7
    • la fel e si la ikea, comanda de 4500, transport ~300 lei. iar in colet baga si ei ce gasesc in stoc fara sa te anunte ca defapt nu au trimis toate produsele comandate, ca doamne fereste, o sa vrei sa inlocuiesti un produs ce nu il mai au cu altul si vei plati in plus pt el.
      in final, dupa ce afli ce nu au trimis mai plasezi o comanda si mai platesti odata transporul.

      Thumb up 9 Thumb down 1
    • JYSK nu ofera servicii de transport, sunt firme care sunt contractate de JYSK. Eu am cumparat un pat de 1200 lei care a venit cu piese lipsa, iar cand m-am dus la ei mi-au zis ca e vina mea, si ca trebuie sa platesc din nou transportul. Atunci am aflat ca de fapt ei nu ofera transport, practic tu platesti la ei, iar magazinul cauta pe cineva sa iti aduca produsele comandate.

      Thumb up 8 Thumb down 0
    • Colin, nu știu ce ai comandat tu de la ikea, că transportul e maxim 169 de lei pentru mai puțin de O TONĂ de produse, nu are legătură prețul lor.

      Thumb up 3 Thumb down 2
    • Colin, toată mobila comandată de la IKEA a costat 9458.50 lei, din care fix 169 lei a fost transportul. Au venit toate componentele comandate, nici mai mult nici mai puțin.

      Thumb up 1 Thumb down 0
  6. Da, dar eu nu m am abonat la ei niciodata si chiar azi am primit newsletter-ul. Ciudat. Foarte ciudat.


    Comentariu apreciat. Thumb up 24 Thumb down 0
  7. ooo…da bag si io un ochi.

    Thumb up 0 Thumb down 3
  8. Ai pus-o daca tre sa faci retur.


    Comentariu apreciat. Thumb up 17 Thumb down 0
  9. Site-ul e în engleză, deci nu pentru români, nu? Ah, că au ei să selectezi limba română și să se ducă către .ro, asta e altceva. Un rahat de detecție geo nu puteau să facă și ei?!

    Thumb up 9 Thumb down 1
  10. eu am luat si azi si ieri de la ei piatra cu ridicare de la sediu si nu sunt dat pe spate – sunt cam increzuti si cam gretosi agentii de vanzari. nu stiu ce ti se pare tie senzational ca iti ofera transport – si arabesque iti ofera, si piatradesign.ro iti ofera si multi multi altii. de regula piatra se vinde doar cu transport ca o cutie de marmura pt 5-6mp cantareste o tona. aaa si btw transportul la piatraonline costa, nu e ca si cum ar fi gratuit si trebuie sa marketam treaba asta.


    Comentariu apreciat. Thumb up 24 Thumb down 2
  11. rugămintea mea e simplă: dacă sunteți la primele comentarii pe blog, abțineți-vă să aveți păreri foarte apăsate. știu, mă citiți din 2002, dar fix aici ați găsit momentul să comentați. hai că nu sunt atât de idiot și bate la ochi al naibii de mult.

    • mi-e scarba de atitudinea asta a ta. asta si nwradu erau singurele bloguri pe care le citest zilnic de cativa ani de zile. nici acolo nu am mai mult de 2-3 comentarii.
      chiar am comentat negativ fiind foarte indreptati. daca asa trebuie sa cenzurezi parerile negative ca sa faca aia reclama in continuare e chiar josnic. nu am folosit cuvinte vulgare, am comentat cu adresa mea reala, chiar am cumparat de la ei cand am amenajat o cafenea.
      din acest moment nu mai intru niciodata pe acest blog, mi-e absolut scarba de aceasta atitudine comunista


      Comentariu apreciat. Thumb up 70 Thumb down 3
    • fix asta am zis și eu. “te citesc de mulți ani, dar fix aici am găsit loc să las un comentariu. nici un alt subiect nu m-a atras!”

    • Tu King of the beci, nu ai găsit o soluție la astfel de combinații post publicitate – comentarii.

      Roagăi și tu pe cei de la firma colaboratoare, pe perioada campanie sa bage o adresa de mail unde cititorii care au avut diverse probleme sau vor sa își dea o părere, sa le dea un mail, și la finalul articolului precizezi “pt feedback pozitiv sau negativ sau alte probleme contactați, bolovani@email.ro


      Comentariu apreciat. Thumb up 19 Thumb down 1
    • Vali, e normal ca oamenii să posteze experiențe negative, chiar dacă e primul lor comentariu la tine pe blog (și eu sunt fix în aceeași situație).
      Și da, pot dovedi cu e-mailuri că oamenii nu au nici o problemă să-ți trimită alt produs decât cel plătit în avans, să faci retur pe bani tăi (mă refer la transport) și să trebuiască să pui avocatul să le trimită notificări.. Cu toate astea, banii i-am văzut înapoi după încă 30 de zile..

      Thumb up 4 Thumb down 0
    • sunt de acord că sunt și oameni cu experiențe nasoale, nici un magazin nu e ferit, dar pune-te în locul meu. nu că am luat bani de la ei, ci din postura “vine unul și la primul comentariu începe să înjure un sponsor”.

  12. aleea teisani…. asta nu ulita care da in greenfield :D?

    Thumb up 5 Thumb down 0
  13. Nu mai merge butonul de search. Chrome si Edge

    Thumb up 0 Thumb down 3
  14. Stiu ca probabil nu vei aproba nici acest comentariu (cel de dinainte nu a aparut tot cu Dinu si alt mail fictiv), dar te rog macar citeste-l si spune-mi ca da, comentariile negative sau de avertizare strica la publicitate, macar sa stim si noi. Nu ai aprobat nici pe al lui Alexandru (nu stiu ce a scris, el macar spune ca le-a fost client), insa asta se intampla cu toti oamenii in tara asta, cand se ajung, cand ajung in varf, comentariile negative strica, nu sunt acceptate. Drept urmare nici tu nu le aprobi.


    Comentariu apreciat. Thumb up 11 Thumb down 0
    • am scris mai sus. primul comentariu aici, mail de mutle ori evident fals, comentariu negativ. bate la ochi. aprob comentariile negative, dacă te uiți pe aici sunt destule, dar sunt de la oameni care comentează frecvent. frecvent aici însemnând mai mult de 0 comentarii.

      și da, ți-am șters 3/4 din comentariu pentru că spuneai prostii.

    • uite, mai jos, comentariu necenzurat https://i.imgur.com/jd8M3MG.png

  15. Off-topic.
    Multumesc, este ok! Poate spuneam prostii in 3/4 si era prea lung, de asta am si zis ca nu comentez mai deloc, n-am talent si iese roman. Ma bucur ca mai exista o raza de speranta. Cand voi mai comenta, voi fi incerca sa fiu mai scurt si la obiect.

    Thumb up 2 Thumb down 1
  16. Nu stiu pe la voi dar in CT se ofera de 20 ani transport mai mult sau mai putin gratuit la materiale de constructii, da inclusiv piatra, nisip, pamant de gradina si moloz, da unii au nevoie de moloz sa umple/niveleze, se gaseste si de ala de cumparat. Dar ce nu se ofera si cu asta ar da lovitura oricine, este manopera, jale mare cu mina de lucru, mare de tot. In cel mai bun primesti un doua numere de telefoan de la “colaboratori” care ori te programeaza peste sase luni ori dau buleala, incep lucrarea si nu mai vin sau dispar cu tot cu materiale, patit -povestit mai departe sa stie si altii. Foarte greu de crezut ca furnizorii de materiale nu stiu situatia cand probabil90% dintrre clienti solicita si o echipa dar pur si simplu nu au de unde, e acceasi poveste de peste tot, nu-s oameni si gata, iar care au ramas sunt bulangii.

    Thumb up 3 Thumb down 0
  17. Acum vreo 5 sau 6 ani am avut nevoie de cativa mp de piatra, un fel de lingouri de-alea mici de 2x15cm si am gasit un singur loc in Tg. Mures unde aveau asa ceva. Am comandat, dar desteptul de mine nu am intrebat despre livrare si cum o sa fie atunci, iar fatuca pe care am intrerupt-o de la stat pe facebook pe telefon nu mi-a zis nimic. Asta e, era singurul magazin unde am gasit asa ceva pe aici. Stiam ca in Brasov este, vazusem chiar la intrare un panou mare cu diverse tipuri afisate, ma bucuram ca e si la mine in oras.

    Peste vreo doua saptamani ma suna fata sa imi spuna ca in vreo doua ore vine piatra, sa ma duc sa o ridic. Intreb unde vine, zice ca la magazin, vine pe un palet si sa ma duc dupa el. Ii spun ca as vrea sa o aduca unde construiesc, sa o lase in curte, si sa imi spuna cat costa serviciul asta in plus. A zis ca nu ofera asa ceva, sa ma descurc. Imi venea sa ii las in pace si sa nu mai platesc, dar na, aveam nevoie de piatra si nu intrebasem inainte cum e cu livrarea. Asa i-am cerut nr de telefon al soferului, l-am sunat, l-am indrumat unde sa lase piatra si cu 50 de lei in plus mi-a lasat-o in curte, mai ales ca avea si platforma speciala la masina sa coboare paletul, ca e foarte greu.

    Ideea e ca daca magazinul mi-ar fi spus ca livrarea acasa (cat naiba poate fi sa plimbi masina aia pe raza orasului) costa 100 de lei in plus, as fi platit fara comentarii. Asa, am stat jumatate de ora la telefon cu nervi. Asta inseamna servicii adiacente, si trebuie sa iti mearga un pic mintea, doar un pic.

    Thumb up 4 Thumb down 0
  18. Mda, am verificat sa fiu sigur de adresa intai.
    La astia am mers acum vreo 5-6 ani. Voiam sa cumpar piatra pentru ceva proiect.
    La vremea respectiva nu asigurau transport. Deloc.
    Deci punct pe plus.
    Insa u o sa inteleg niciodata cum poti sa pui pretul pe kg lde bolovan. Si nu e putin. Cel mai ieftin ajungea cam pe la 4000 lei pe vreo 900 kg. Au cantarit un palet. Punct pozitiv. Insa nu pot sa trec peste minunile de pret pe kg. Pur si simplu nu pot sa concep sa platesc 15 lei pe un bolovan de o culoare usor mai interesanta decat ce gasesc pe marginea drumului.
    Dar daca asta e businessul, asta e.
    Per total au fost decenti si deschisi de la inceput. Ceea ce nu gasesti la tot pasul.

    Thumb up 1 Thumb down 0

Adaugă un comentariu

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii! Adresa de email nu va fi publicată.

1. Linkurile utile în context sunt binevenite.
2. Comentariile asumate fac bine la blăniță.
3. Șterg comentariile care îmi strică buna dispoziție.